对国有企业人力资源进行强化的建议论文
国有企业作为我国经济体制中不可或缺的一部分,虽然经过了较长的时间进行发展,但由于长期受到行政管理的制约,其发展速度是比较缓慢的,加上国有企业在管理中本身存在的问题,目前还有很多问题需要克服,由于人力资源管理对于企业的发展的作用越来越明显,其影响力也在不断地扩散。
一、人力资源在国有企业管理中面临的问题
1.用人体系上的问题。目前很多的国有企业在用人方面还多多少少存在一些缺陷,这也是制约了国有企业深化*和人力资源管理*的一大重要因素,主要体现在三个方面:第一,用人方面还是沿用的以前老的用人制度和用人思想,在创新和实际效用上没有得到提升;第二,企业的管理者认识不足,仍然将员工作为管理的工具和生产的工具看待,没有充分认识到知识经济时代中人力资源的重要意义;第三,在管理人员的调度上普遍由上级直接调度,流动性大,虽然即时效果会比较好,但从长远来看,这对企业的发展是不利的。
2.激励体系不完善。激励机制作为企业管理中比较重要的/文秘站-您的专属秘书,中国最强免费!/一环,它对员工的凝聚力、归属感、向心力都有极其重要的作用,从而稳定企业人力资源管理,打造高效的人才团队等都有不可替代的影响。由于人们生活水平的提高,员工不仅仅注重物质上的追求,还注重对精神文明的追求,这就使得激励体制在向着复杂的方向发展,所以在激励体系中要对二者同时进行兼顾,缺一不可。
3.开发和培养重视力度不够。目前企业在对人才的构建和拥有方面投资都在逐步地加大,但对于人力资源的培养和开发方面就不那么尽如人意。目前很多企业的培训工作都是岗前培训,时间极为短暂,没有对员工进行长期性的塑造,这使得了企业人力资源的创新和进步缺乏必要的人力支持,同时也使一些很有发展潜力的人才被埋没或者流失掉,对企业造成了巨大的潜在损失。
1.对人力资源管理机制进行创新。目前现代化企业的人力资源管理一般都形成了一个系统,国有企业在对人力资源管理进行创新时必须要有组织有计划,对于人力资源进行创新的建议有:首先,在思想上的创新,加强企业中管理人员和员工对人力资源管理的认识,普及人力资源基本知识,定期对企业中的管理阶级进行现代化的人力资源管理培训和学习。再者,对人力资源管理流程进行科学化的构建,在企业中将人力资源管理科学合理地进行细分,并根本具体情况制定相应的管理制度和负责的人员,这样有效地提高国有企业内部的人力资源管理。
2.完善激励体系。目前各个领域都在提倡以人为本,人文关怀,国有企业中的人力资源管理也不例外,激励机制就是一种以人为本的体现,它能够满足人的物质追求的同时也满足人的精神追求,从而根本地提高员工的工作积极性和凝聚力。鉴于员工对物质和精神文明的追求,那么激励体系中就应该要突出这两点,构建综合的激励体系,才能更好地促进人力资源管理。目前国有企业相对于民营企业,在精神方面,国有企业还是具有很大优势,但在物质方面,还存在着一定的差距,这需要我们进一步地进行完善。所以在激励体系中,采用精神激励、事业激励和物质激励相互弥补、相互促进的方式去提高整体员工的向心力,从而加强企业的运作效率。
3.加强对人力资源建设投资力度。人力资源管理作为企业管理中的重要部分,在管理期间必定要有足够的人力去支持。由于我国目前国有企业在人力资源管理方面还比较薄弱,管理者能力还有一定的欠缺,所以针对这种情况,加强对人力资源建设的投资力度就显得尤为重要,也是直接提高国有企业人力资源管理水平的有力措施。具体的方法如下:首先,投资力度应该加强,对下高水平的管理人员企业要进行挽留或者延揽,并加强企业内部人力资源管理部门人员的专业能力。然后对企业的人力资源管理制度进行完善,健全人力资源的组成结构,加强对信息的采集和处理,加强分析,提高组织运转效率,提高企业人力资源的管理水平。
目前我国国有企业的人力资源管理还或多或少存在一些缺陷,制约着国有企业的发展速度。本文对此进行了分析,提出了几点加强国有企业人力资源管理的建议,旨在与人力资源管理的相关人士进行理论上的探讨和沟通,以对我国国有经济的发展奠定一个有利的基础。
拓展阅读
1、企业人力资源管理目标策略论文
一、增加员工对工作的满足感
企业管理者应该不断地对员工的工作能力素质、工作态度和表现行为,进行有效的激励,使企业员工有旺盛的工作斗志和持续增长的工作业绩,以及对工作的高昂的工作热情和积极性,从而满足员工内心的自我需要与物质的需求。企业管理者也可以采用更具科学性的晋升策略,鞭策员工努力地工作,促进员工不断地学习和自身业务的提高,增长自己的聪明才智。
二、增强员工的责任感和义务感
要想增强员工对公司的责任感和义务感,企业管理者就必须深入到员工队伍中去,应自始至终表现出负责的态度,有秩序地进行工作。企业管理者可以采取有效措施,使员工利益与公司利益紧密地连接在一起,从而有利于培养员工的主人翁责任感和参与意识,使他们更加关注企业的未来和发展。
(一)明确工作职责,完善企业各项规章制度,为增强员工责任感提供有利条件和措施
在企业管理中制定并严格执行各项规章制度、健全和完善各职能科室、岗位说明书和工作流程,做到定岗、定员、定编。强化员工的工作责任、生产经营成果和应得利益的一致性。虽然这样做并不一定能增强员工的责任感,但可以消灭有些员工“搭便车”的现象,从而提高员工的公平感和对企业的满意度及认可度。
(二)提高薪酬福利奖励待遇
员工通过工作获得收入和奖励,这些收入和奖励首先用来满足他的生理需要和安全需要,所以提高薪酬福利奖励待遇肯定是员工最关心的热点问题,从而督促员工出色完成工作是他们的责任和义务。
(三)给予员工充分的自我发展空间
根据马斯洛的需求层次理论,满足个人发展在满足生理需求和安全需求之后,员工的自我实现需求就会越来越明显。这时提高薪酬福利待遇的激励效果就会不很明显。企业应该根据公司的情况将对员工承诺支持每位员工充分地自我发展,而员工也承诺对企业的发展尽心尽力作为回报。因此增加了员工对公司的责任感和义务感。
三、发挥员工的积极性和创造性,人尽其才,才有其用,开发人力资本
企业发展的核心力量是人的创造力和积极性,企业的`管理者要结合自己企业的特点,不断调整劳动关系,注重人的潜在能力的开发和运用,充分调动员工的生产积极性、主动性和创造性,鼓舞员工的士气,建立融洽的劳动关系,让员工充分发挥其生产技术和才能,不断提高企业员工的工作效率,最终达到利润最大化的目的。一个企业是否能够健康的向前发展,取决于企业员工的齐心协力、积极向上、与时俱进,但如何充分调动企业职工的积极性和创造性,是当前企业员工工作的主要任务。同时,了解现代管理理论中的激励机制是现代企业管理者的必修课,结合公司的现状采取适当的措施,把员工的积极性充分地调动起来。
(一)运用物质调动企业员工的积极性
工资和奖金是影响员工决定参不参与社会劳动和社会劳动时间长短的主要因素之一。企业的工资奖金分配制度要拟定合理,应该以劳动效率、生产要素、公平公正等原则作为考核依据,制定重贡献、重实绩、重价值的工资奖金分配机制。
(二)运用人力资源管理调动员工的积极性
岗位竞争可以激发员工的动力,也是促进人力资源配置的一种手段。如有岗位的空缺,应以岗位竞争的形式进行考核,而不是靠各级领导来下发调动通知,规范和完善岗位竞争制度。公司内部管理人员由公司组织竞聘,各会计单位、部门的管理人员由各部门组织竞聘,由人力资源管理部门进行全程监督控制。企业内部的聘任机制要公开、公平、公正,真正落实“能者上、庸者下、平者让”的人力资源管理体系,打开管理工作的新局面,在工作上做出好业绩的人得到重用,给员工提供实现自我价值的机会,最大限度地调动其积极性和创造力。
(三)使用心理策略调动员工积极性
通过对员工岗位的轮换、岗位培训,选择合适上进的员工对其职位进行晋升,根据员工的不同的情况和需求,采取不同的教育培训方式和内容,赋予员工以良师益友角色,提供合适的职业机会,对于职业中期的员工来讲,改进工作环境和条件,增加薪酬、津贴、奖金,使他们享受更多的福利和待遇。这样做,能够调动员工的积极性,保持员工的工作参与欲,充分利用员工之所长使其为企业服务,从而达到促进企业发展的目的。
2、科技型中小企业人力资源管理论文
1价值网的模型
在这个价值网的模型中,我们要掌握三个概念。这三个概念间的相互作用创造了经济价值。第一个概念,价值比较高的顾客资源。因为整个价值网都是以顾客需求*的,顾客的需求会为整个价值网注入新鲜的血液,同时,价值网成员间的关系也会因此得到加强。第二个概念,成员间的相互关系。处在价值网上的成员是一种利益、损失共担的关系,所以价值的创造还有赖于企业间的相互配合。第三个概念,核心能力。价值网之所以能够存在和运行,就是因为外包企业的核心能力的存在,失去了核心能力,其他的也就无从谈起。
科技型中小企业是以技术研究*的一类企业,其大多数由科技人员创办,规模比较小,又因其自负盈亏,所以风险比较大。科技型中小企业就目前的发展现状来讲,人力资源管理不力无疑是制约其发展的一大因素。市场经济在这一需求的促生下,产生了人力资源管理外包价值网这一运营模式。这一模式对科技型中小企业的发展来说,是极为有利的。这样该类企业就可以通过与外包服务商的交流、协商,表达自己企业内部在人力资源管理方面所存在的问题,寻求来自外包服务商的帮助,外包服务商以其专业的经验和能力,对此作出分析并提出对策。在此基础上,该类企业可以将一部分不涉及企业核心秘密的人力资源管理的比较繁琐、机械的工作交由外包服务商,并支付一定的费用。外包服务商可以就该部分管理事项进行专业的管理,为企业提供优质的管理服务,提高企业的人力资源管理水平。而企业则可以以更多的精力来专注于对该企业核心能力的发展,为企业带来更多的经济效益。这种模式无疑解决了企业化弊为优的问题,从而可以实现企业的优化整合。
2.2构建人力资源管理外包价值网的条件
提起从外部获取资源,可能有人还停留在过去的思维中,认为这种做法是不可取的。但是随着社会分工的精细化,这种做法对企业来讲,不仅是适应其发展需求的,更是优化资源配置、获取经济效益最大化的明智选择。对科技型中小企业来说,将人力资源管理外包是为了获取更好的管理服务,因为其在人力资源的管理方面是不专业的、不擅长的,而且该部分工作比较繁琐,要耗费大量的人力、物力,付出与收获是严重不成正比的,这对其发展是极为不利的。所以明智的选择,就是将其交由具有专业管理能力的第三方进行管理,这样,不仅可以降低成本,还可以获取更优质的服务。以下是所需要的几个条件:
2.2.1外包企业市场的发展
外包市场的发展是否完善,对企业选择交易模式有很大的影响。如果市场比较完善的话,企业可以更优先选择市场化交易,因为在信息交流充分的情况下,完善的外包市场的成本和风险都比较小,否则还是选择一体化交易更加*。
市场竞争的越发激烈化,变相地对企业提出了更高的要求。对科技型中小企业来讲,是人力资源管理制约了其发展,而其在这方面的付出与收益又是令人不满意的,这就使其急需这样一个专业的机构来代替其对企业的人力资源进行管理,使其能够腾出更多的精力来进行核心能力的研究与发展。为满足这种需求,就有了外包,外包供应商能够为外包企业提供更优质的服务,使人力资源部门能够更好地参与企业的运作。
2.2.3外包企业在价值网中的作用
之所以有该价值网的存在,就是因为外包企业有这方面的需求,所以外包企业在这个价值网的所用就特别的突出。外包企业根据自身的发展情况,对其所需要的服务与外包供应商进行沟通,外包供应商针对外包企业所提出的要求,给出意见,在与外包企业达成一致后,据此调整自己的发展方向。所以,在整个价值网中,外包企业的需求起到一个引导的作用,而这种引导就是外包服务供应商的努力方向。
2.2.4外包企业具备核心的竞争力
我们一直强调科技型中小企业的人力资源管理外包价值网的构建,但这种构建是需要条件的,不是所有的企业都能做得到,也不是说所有的企业在什么时间点都可以做得到。这与企业是否具备核心竞争力密切相关。因为人力资源管理外包价值网的构建是为了配合企业的核心竞争力的更好发挥而进行的,企业具备了核心竞争力,才会有这方面的需求,否则,也就不具备这方面的需求了。同样的,核心竞争力有所改变,则这种价值网的构建也会有所转变。所以,核心竞争力是关键。
2.2.5外包服务供应商的协同参与
正如我们所了解的,市场经济的发展是由需求与供应的互相推动来发展的,光有需求是不行的,还必须有满足需求的供应,只有这样市场经济才可以做到不断向前发展。在人力资源管理外包价值网的发展与完善中,同样的,光有外包企业的需求是不够的,还必须有满足该需求的外包服务供应商。目前,我国的外包服务供应商的质量都比较高,这既得益于外国咨询公司的进入,也得益于我们国内的外包供应服务商的整体水平的提高。这样其就能敏锐地捕捉到市场的最新变化,以及由此产生的最新需求,并就此为外包企业提供最优质的服务,这点对人力资源管理外包价值网的构建也是至关重要的。
2.2.6外包企业中员工的认可
企业之所以将人力资源管理外包,就是为了使人力资源能够更好地运行,能够更好地发挥其对企业经济效益的贡献率,而要做到这一点,就必须注重企业员工的满意度。因为企业员工是企业价值的直接创造者,所以外包企业在做出这种决策时必须以企业员工对此的认可程度为依据,只有这样才能更好地发挥企业员工的积极性,为企业创造更多的财富。
2.2.7中介机构的服务与*主管部门的协调
就目前我国的发展现状而言,科技型中小企业要进行人力资源管理外包价值网的构建,只能依靠自己的力量,而这种单靠自己力量的努力往往是困难重重,所以这就需要相关*部门和中介机构的推动,为外包价值网的构建提供信息平台,从中协调与帮助,以更好地推动该价值网的构建。
3结语
现在,我国的科技型中小企业因其专注于技术密集型企业的发展,对经济社会的发展具有重要的推动作用。但就目前而言,人力资源的管理问题制约了其发展,本文针对这个问题提出了人力资源管理外包价值网的构建这一观点,并对这一观点进行了简要的论述,希望能对该问题的解决起到一点理论上的指导作用。
作者:李鑫 单位:长治职业技术学院
3、大数据时代下企业人力资源管理模式创新研究论文
摘要:现在新媒体的迅速发展,出现了一种新的名词,“大数据”。大数据的应用,已经普及到了生活的方方面面。文章主要是从“大数据”出发,根据大数据的特点分析人力资源方面的管理效率,探讨一下大数据在人力资源方面的应用,文章主要是来提供一些意见和建议,并供相关人员参考。
近几年以来,随着新媒体和互联网的出现,新型媒体的融合趋势越来越明显。大数据也成为了一个新型媒体的代名词,曾经美国的互联网数据中心的一些相关数据显示,每年网上的用网人数达到了50%以上,而且每两年就会翻倍,所以,现在90%以上的数据也产生了。研究机构Gartner定义“大数据”是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产,是新时代的表现。
我们深处数据时代,企业要想做大做强,就必须利用大数据,使之成为自身发展的动力,要学会理解数据,运用数据,相信数据,企业管理者更要学会掌握这些技能人力资源管理领域同样必须掌握大数据。我们要把大数据的思想和理念运用到人力资源管理的工作中去,利用大数据的价值来促进企业人力资源管理工作效率的提高,同时这也是目前在大数据时代人力资源管理工作的心得*。
(一)数据的高透明度及广泛可获取性
一部分的新媒体已经大多数的广泛使用大数据了,而且很多通过一些供应商和链接来得到一些数据,并制作成自己想拥有的产品来吸引受众。举个例子,汽车属于先进制造业,它的全球供应商同时生产着成千上万的部件。有些平台其实是大多数公司早期就已经合作过的,而且也进行了一些相对应的设计和合作,开发新的产品。
(二)决策验证对竞争方式的影响
大数据已经在所有的公司决策中占有关键性的位置。只要公司发生一丁点的改变,那么那些大数据都是可以进行控制并分析的,公司也可以通过大数据进行分析取证验证,然后完成相对应的措施。所以,大数据的应用对于企业所产生的作用主要包括:有些企业一直以来面对客户,并在较长一段时间内利用大数据来对用户进行定位、和细致的划分。大数据使用户的细分和定制获得了更精致的体验,也使其更加的个性化。对于下一代零售商来说,他们可以利用互联网的点击流来查看某些个人用户的行踪,对客户的需求更加了解,并还可以模仿客户的行为。
(三)大数据对管理的改变及替代作用
大数据的很多应用都可以通过计算的方法来减少不必要的资源浪费。有一些公司利用大数据进行分析,算的生产线上的数据来调节减少自己不必要的资源浪费,这样人力物力财力都可以得到节省,而且成本大大的缩短了,产出量就大大的增加了。大数据不仅得到了广泛的应用,而且还出现一些新的公司,他们所建立的信息群组都可以驱动公司的有效运转。很多公司因为大数据的关系,发挥了一些不可替代性的作用,并创造出了没有大数据所能够创造出来的东西。
大数据的得来主要是依靠一些数据分析作为自己的基础,然后通过数据对人力资源进行有效的分配,拓展,形成一个良好的系统,这样人力资源方面的信息能够更加充实,而且还能够提高效率,数据的利用也就有了一定的价值性,所以,人力资源方面的管理,越来越客观。
(二)大数据应用为组织人事工作提供更加全面的量化参考
“大数据”的分析法,能够对人员管理的方面进行精准的分析以外,还可以通过预测、考核、整理等措施得出一个有效的结果。然后,根据人力资源方面的情况,进行深度的分析和挖掘,形成一个良好的系统的方法,来做到人力资源方面的有效管理和集中,而且大数据在此方面的应用,也能够为组织人员提供一个全面系统的考量。
(三)大数据应用能建立有效的人才数据管理模型
在大数据时代,人力资源管理中,人才的核心竞争力已经不同于以前,发生着重大的变化,数据的重要性逐渐上升,成为企业核心资产。企业信息资源的核心载体不再是员工的大脑,而变为各种各样的数据,数据来源于企业的全部信息,都可以通过各种方法录入终端成为大数据,然后对其进行存储,最后再通过具体所建立的数据管理模式来进行研究和分析,最终进行导出。
(一)记录员工基本信息的原始信息
这些数据当中包括了一些人员的个人信息和隐私,这些数据,完美的记录下了员工从一开始的任职到后来的成熟的每一个阶段,而且也记录了人员工作方面的内容,真实反映了员工的工作之余,也体现了员工的个人素养,所以,在招聘的时候,这些数据都能够提供一个完美的参考资料供人员参考。
(二)员工受训情况的能力数据
这些数据除了记录员工的情况之外,还有一些员工的培训经历,进行有效的考核和测量。
(三)大数据还能展现员工的工作效率
这些工作效率主要包括一些工作完成的情況,工作过程中所造成的量的一个考量。数据不仅提供了一个全方位的数据,还能够为培训进行一个系统的策划。
(四)大数据也预示了员工的潜力
大数据通过分析员工的工作效率和人才素养,能够发掘出员工存在的潜在的能力,并提供相关的意见,对员工进行修改。
(一)权衡大数据带来的收益与支出
目前很多中小企业没有形成自己的核心竞争力,盲目的跟着一些大型企业进行模仿。认为自己拥有了大数据,也就拥有了跟大企业等同的技术和数据处理,不能够很好的理解大数据而且对大数据进行盲目的使用,浪费了人力物力财力,也浪费了自己的数据分析。这种行为完全没有进行一个合适的使用,只会对企业造成一定的负面影响,不会对企业有着好的发展。所以,中小型企业在发展过程中,应该多多学习,考虑自己公司的`内部情况和人力资源方面的情况,再进行大数据的有效分析和利用。
(二)人力资源的共享与安全问题
到目前为止,我们对于大数据有了足够的了解和分析,那么也应该根据我们所对应的了解提出一些建议和措施,并不断的更新大数据在中小型企业的各方面的应用。由于很多人力资源方面的问题没有得到解决,所以还需要一些大数据的分析和预测,来对人力资源方面的管理进行有效的整顿并提供相关的对策。如果能够加以创新,建立一个更系统更完美的人力资源管理系统,那么也就可以促进企业的发展,能够促进社会的发展。一些公司如果加以利用这些大数据的分析,不仅能够掌握将来面试的员工的资料和个人信息,而且还能够设置一些权限的问题,防止别人入侵系統造成不必要的麻烦。
(一)利用大数据简化公司的招聘流程
可以利用大数据来对公司的招聘流程进行简化,同时包含招聘什么员工,发给他们多少薪水,哪些员工可以升职,哪些需要离职等这些问题,所有的决策都会有数据的支持,同时人员决策和工程决策的标准是一样的。
(二)利用大数据搜寻潜在求职者
互联网时期,每个人或多或少的都在网上留下了自己的个人信息或者是自己阅读的偏好,包括自己平常喜欢阅读的内容种类、自己浏览的历史记录等信息。这些信息通过分析,都可以对他的性格、兴趣、能力做出一定的检测,帮助企业选择更高效的人才。所以,通过搜索引擎,就可以自动匹配一些岗位所需要的人才,并依照企业的需求进行合理的配置,让企业一目了然的知道自己所需要的人才种类。然后根据个人的职业背景、性格爱好、曾经的工作经验、曾经的奖惩殊荣、还有个人的求职意向等模式来确定企业所需要的人才,方便企业选择。这种数据的使用,不仅可以节约成本,也可以为企业招聘人才节约了很多的时间,还能够提高效率,改变了以往在传统人力资源方面的招聘人才的经验,能够促进企业的发展。
(三)利用大数据对员工进行监控
电脑、手机等智能化机器的使用,都可以利用大数据进行监控,对使用人的监控。通过这些数据,分析使用智能软件的员工建立一个行为模式,知道员工都在干什么,员工与员工之间的互动,与上级的互动。这些数据的使用,都可以为企业解决很多的问题,并能够在最后的评估当中有一个参考价值。
大数据时代下,人力资源管理工作主要的工作内容其实已经不局限于人跟人之间的交往和联系,同时更包含人自身对大数据的分析和整理,并对大数据进行利用。正是由于大数据的存在,员工的表现能够被科学的数据化,录入系统并进行保存,因此,总的来说,人力资源管理部门利用大数据的最终目的还是为了对员工进行管理和考核,并对员工对企业发展的作用和表现进行具体考察。通过大数据的科学分析,人力资源管理部门对员工的考核和分析会更加的科学和公正。因此,这也是在人力资源管理部门中,大数据对其所具有的独特价值。
参考文献:
4、民营科技企业人力资源管理论文
摘要:民营科技企业已经成为提升我国企业自主创新能力的重要力量,成为高新技术产业发展的主力军和区域经济新的重要增长点。民营科技企业人力资源管理存在的问题,构建有效的现代企业人力资源管理体系,完善人力资本激励机制、打造优秀的企业文化显得尤为重要,造就一个人才竞争的良性循环环境,从而达到增强企业的核心竞争力的目的。
近年来,我国民营科技企业获得了突飞猛进的发展。统计资料表明,我国民营科技企业已达14万家(其中90%以上属于中小型企业),职工总数超过1200万人,科技人员比例在30%以上,涌现出一批具有较强国际竞争力的企业,如华为、中兴、联想等。但是,民营科技企业在创业初期,为了在激烈的竞争中求得生存,大都首先关注的是成本和利润。随着经济、科技的不断向前发展,人们逐渐意识到“人”的因素在企业发展中的主导作用,人力资源成为企业的第一资源,人力资本作为人力资源管理的核心,在企业发展过程中,有着举足轻重的作用。但就目前情况来看,人力资源管理薄弱的问题成了民营科技企业发展的“瓶颈”。因此,明确人力资源管理的意义、了解企业人力资源管理面临的问题以及积极探索企业人理资源管理的有效实现途径,从而提高企业的核心竞争力显得尤为迫切。
尽管民营科技企业发展势头良好,但是,成功的民营科技企业毕竟只占少数,更多的成了“短命企业”。民营科技企业,尤其是中小型民营科技企业的生存状况令人担忧,根本原因在于企业在人力资源管理方面存在误区,多数企业对人力资源的管理仍停留在劳动力管理或人事管理层面,真正进入到人力资本管理层面的很少。
1.人力资本认识不足
资本和资源有本质区别:资本和资源的性质和含义不同;使用资本和资源的角度不同,作为资本,更多地会考虑投入与产出的关系,考虑成本和利润;使用目的不一样,使用资本更多地考虑是如何增值生利。所以,仅将人力作为资源还不够,还应将人力视为资本为企业所用,并不断增值,或给企业创造更多的价值。而现实是,多数民营科技企业对人力资源的资本属性认识不足,在人力资源的使用和人才培养上行为短视,投资不足,只顾盲目追求短期效益,忽视人才的后续培养、培训。
2.重技术、轻管理的人才结构
众所周知,技术进步已经成为民营科技企业发展的重要基础,没有先进的技术支撑,产品在市场上必然缺乏竞争力,降低附加值,影响其经济效益。但很多民营科技企业人才结构单一,过分注重技术领域,而忽视管理人才的引进与培养。在民营科技企业中,创业者往往是企业的专业技术人员,是本行业的行家里手,在技术创新、产品开发方面有着自己的优势。但作为企业主,易陷入经验主义,片面认为有了先进技术就能生产出高质量的产品,就能占领市场,从而获得利润,甚至为了追求技术先进而进行研究开发。民营科技企业不遗余力地招揽专业技术人员,而不注意管理部门人员配备的多少,缺乏人力资源管理的统一部署和协调配合,忽视了科学管理在企业经营中的重要作用,形成了跛足发展局面,结果企业虽然有先进的技术能力,产品性能也很好,但由于管理跟不上,废品率高,成本降不下来,销售上不去,售后服务搞不好,企业的整体经济效益并没有很大改观。
3.人才引进机制不通畅,岗位要求与人员数量、质量不匹配
在发展初期,民营科技企业尤其是家族式企业,对人才的招聘、任用几乎都是企业所有者决定,“人治”的成分居多,40%左右的中高层管理人员由所有者的家族成员或亲朋好友担任。家族式人力资源管理的成本少,道德风险低,逆向选择小等特点激活了中小企业的生长力。但随着企业发展,如果过分依赖家族式人力资源管理模式,就会引发人才持续性需求与家族式单一的人力资源供给的矛盾。突出表现为:人才输入渠道狭窄,外部人才进入较难;人才来源单一,获取社会信息量较小,容易导致企业思路狭窄;家族成员掌控企业较多的资源,外来人才容易受排挤,也难以融入团队,缺乏对企业的认同感。这样,企业就很容易陷入人才流失加速,岗位要求和人员数量、质量不匹配的状况。
4.缺乏物质和精神兼备的激励机制
企业要想获得持续发展,关键是吸引并留住企业需要的人才,但是人力资本最根本的特性是可以激励,不可以强迫。其特性决定了人力资本管理的核心理念只能是有效激励。影响员工努力程度的因素既有外部的,又有内部的。内部因素主要是个人对生存和发展的需要;外部因素主要是企业文化的影响。在生存权力满足的条件下,员工还具有个体发展的需要,比如,希望得到上司的赏识和重用,受到他人的认可和尊重,有学习和发展的机会,获得情感上的释放或满足等。但在中小企业里,一方面是过于依赖管理制度和管理程序来约束员工,甚至延长劳动时间而不计加班报酬,或者剥夺员工休假的权利,造成员工内动力不足,积极性不高;另一方面在激励手段的运用上,通常只采用加薪方法,认为只要员工的薪酬提高了就可最大限度地发挥其潜能,而没有考虑员工的精神文化需求。
5.缺乏科学的人力资本绩效评价体系
在现代企业中,绩效评价是一项既有难度,又关键的管理技能。在实际操作过程中,企业的绩效评价通常都是由各级主管人员,而不是人力资源管理人员来完成。由主管人员来评价人力资本往往存在很多的问题,主管人员对于人力资本的评价过高或过低,不仅对于人力资本构成损害,而且对自己或企业也构成了损害,很多现实的原因导致管理者们对于人力资本进行不痛不痒的绩效评价,最终要具体进行评价时却没有科学的、客观的评价标准。
6.缺乏良好的企业文化
有的民营科技企业规模小,系统分工不明确,企业主诚信差,人格魅力不够,对树立企业形象认识不深刻,管理松散、随意性大,缺乏良好的企业文化来凝聚士气,很难吸引和留住人才。
民营科技企业的核心是“科技”,而科技的主角是“人”,且必须是高学历、高技术、高技能的“技术人”。要提升民营科技企业的技术含量和技术创新能力,企业家必须要转变观念,改变激励方式,要重视、发挥人的作用和价值,加大人力资本投资力度,创新民营科技企业的人力资源管理。只有这样,才能使我国民营科技企业在激烈的国际竞争中求得生存和发展。
1.树立正确的人才观、制定科学的人力资源管理战略规划
民营科技企业,要把人力资源作为最宝贵的资源,将企业中的所有成员均看做待开发利用的资源;把人的开发、利用和培训视为管理的重心,注重完善竞争机制和激励机制,挖掘人的潜力;把人力资源管理者纳入决策层,鼓励全体成员参与管理,重视人的存在和人的价值;建立起提高企业员工素质的教育培训机制,重视职业教育和技术培训,不断提高员工人力资本的存量和教育培训机制,重视职业教育和技术培训,不断提高员工人力资本的存量和综合素质。中小企业只有在树立了正确的人才观的基础上,才能开发人力资源管理,提高企业竞争实力。此外,人力资源管理战略必须与企业战略相适应。制定人力资源战略需充分考虑企业未来发展的目标是什么,要完成这样的目标需要什么样的人力资源配置。即根据企业自身战略发展的需要明确企业需要配置什么样的人力资源,确定所需各类人员的组成比例,再根据各类型人员在公司战略中的重要性,确定采取什么样的策略,应该花多大的力气吸引和保留。中小企业要想从根本上改变人力资源管理的落后现状,必须确保人力资源政策的正确性和有效性,才能确保企业在发展中不受人才缺失的制约。
用制度来管理人力资源,而非通过“人治”手段来管理人力资源。首先要注重人才的选拔、培养,较多的个人发展机会和公平竞争的制度等。人力资源制度一定要公开化、程序化。公开化,可以使所有员工都明确努力工作的好处和不努力工作的后果,从而有了前进的方向,激发出工作的积极性。程序化,是为了保证人事决策民主、科学,防止出现任人唯亲的现象。如果人力资源管理制度不明确,决策程序任意化,就会影响企业员工的积极性,给企业的正常管理造成一些不良的后果。其次,通过制定员工职业生涯计划,帮助员工开发各种知识和技能,使员工明确发展方向。再次,通过制定相关制度,对员工非正常流动进行管理和控制,如实行劳动用工合同管理和培训赔偿制度等,当然还要根据国家有关的法律法规,以防核心技术泄密或流失。制度管理的最大优势在于管理“有章可循”,处理问题对“事”不对“人”。民营科技企业实施制度管理策略,既能最大程度地发挥人力资源的潜力,又有利于加强人力资源的管理,还可以有效地回避“关系网”和“说情风”,提高人力资源管理效率。民营科技企业虽然大多规模小,人员较少,但也需要建立各项科学的人力资源管理制度,有利于人才的引进、使用、考评,有利于工作的明晰化、条理化,有利于员工对企业的认同,有利于生产效率的提高。3.确立以经济利益*的激励机制
一般认为,人在工作中的表现取决于三大因素,即利益、信念和心理状态。而这三个要素中,利益又占首位。由此可见,在人力资本管理中,物质激励仍是一种重要手段。
3.1业绩薪酬与技能薪酬相结合
从计划经济时代的等级工资制到岗位工资制,是一种进步,但仍然需要与时俱进,持续改进。把以岗位为基础的薪酬向以业绩和技能为基础的薪酬转移,克服岗位薪酬在一定程度上的“平均主义”和“大锅饭”,在企业和员工之间建立同荣俱损的薪酬方案,引导广大员工,特别是高级人才从关注成本向更加关注利润转移。世界500强企业中,有50%的企业已经对部分员工实行了技能工资体系。业绩薪酬主要针对管理岗位和技术岗位员工。通过业绩拉开薪酬差距而不是简单地通过岗位层次拉开薪酬差距。技能薪酬的对象主要是生产一线操作人员和维修人员,按照员工个人与本职工作密切相连的技能水平,在同样劳动量(或劳动时间)前提下,拉开薪酬差距。
3.2借鉴国外的员工持股计划
员工持股计划可以激励员工努力工作,吸引人才,提高企业的竞争力,通过实施“金手铐”策略,留住人才。另外,管理层应把握住企业创新的原动力,采取国际通行的技术入股、利润提成等措施,通过公平的分配体制,实现个人利益与企业利益的高度一致,使员工深切地感觉到有创造力就有回报。如微软为了留住顶尖人才,将*期权计划分配给高级管理人员和重要的软件工程师,以防止高级雇员流失。华为实行“股权激励”策略,不仅吸引和留住了一大批高科技人才,也为其成长和快速扩张创造了极为有利的条件。只有分配关系理顺了,员工才会把精力集中在工作上,发挥创造性和主动性,真正实现个人与企业的共同发展。
3.3制定弹性福利计划
企业应为高层次人才登记参加基本社会保障,在此基础上,企业根据自己的资金情况,采用弹性福利,让员工自己挑选合适自己的福利组合。奖励与必要的惩罚结合起来,可以充分发挥激励的正效应。必要的惩罚也是达到激励的一种手段,就是说有奖有罚,有功有过,奖勤罚懒,可使人们明白应当做什么,不应当做什么。制定利润分红制度。企业制定各个具备资格的职位的红利标准,根据个人业绩与公司业绩相结合,把个人红利与公司的整体状况挂钩。对于业绩特别突出的人才,付给他们的红利不应低于正常水平的奖金,且应明显高于其他人员。
4.完善绩效考核机制
建立了激励机制之后,还应完善绩效考核机制与之相配套,才能使二者相得益彰。绩效考核可分两步进行:一是建立日常工作记录,即根据不同的工作性质确定基本的工作定额,再根据员工目标任务的完成情况给出相应等级的评定,并为员工建立绩效记录,作为晋升、奖惩的依据;二是建立特殊贡献记录,企业需要的人才不仅仅是勤恳工作,任劳任怨,更重要的是在关键时刻、关键问题上为企业做出特殊贡献。建立特殊贡献记录既是对优秀员工能力的认可,又是企业选择和提拔人才的依据。
5.柔性管理的使用
柔性管理是建立在行为科学基础上,充分重视人的心理、社会需求,培养员工共同价值观的一种人力资源管理方法。
信任的桥梁是沟通。通过有效的交流与沟通,可以使管理者与一般员工之间达到理解,通过理解与合作,将原来的“上下级关系”或“契约关系”转变为“盟约关系”或“伙伴关系”。
5.2优化组合,人尽其才
对现代企业而言,人才是最稀缺的资源,如何合理利用并发挥最大效用,是一个值得关注的问题。许多员工尤其是科技型企业员工更在意自身价值的实现,并不满足于被动地完成一般性事务,而是尽力追求适合自身的有挑战性的工作。这种心理上的成就欲、满足感也正是事业上的激励。企业应尽可能为员工提供实现自我的环境与机会。企业可以采用工作轮换方式,内部公开招募制度,让专业人员接受多方面的锻炼,培养跨专业解决问题的能力,并发现最适合自己发展的工作岗位。另外,引入职务设计技术,为重要的人才设计相关的具体工作任务,这也是提高专业人员工作满意程度,充分发挥其作用的重要方法。
5.3重视员工的个体成长和职业生涯设计
我国许多企业在人才开发问题上存在程度不同的短视行为,“只使用、不培训”,“只管理、不开发”是这些企业的共同特点。没有以企业为主导的培训与开发,将使企业研究人员的知识迅速老化,智力储备很快枯竭。而在研究人员从优秀走向平庸的同时,企业也丧失了发展后劲,最终无法摆脱被市场淘汰的命运。若企业能重视员工职业生涯设计,充分了解员工的个人需求和职业发展意愿,为其提供适合其要求的上升道路,使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳的结合,员工才有动力为企业全心全意地贡献自己的力量,与组织结成长期合作、荣辱与共的伙伴关系。
5.4打造优秀的企业文化
企业文化是企业在生存和发展过程中逐步形成、带有鲜明特征的企业经营理念。塑造优秀的企业文化,就是通过充分尊重员工的价值,重视人的多样性需求,运用共同价值观、和谐的人际关系、追求进取的精神等文化观念来达到管理的目的。美国管理大师威廉·大内在其著作《Z理论——美国企业如何迎接日本挑战》中指出,二战后日本经济高速增长,其企业成功的关键因素在于形成了独特的企业文化。
5.4.1构筑共同愿景
领导者要将他对企业未来的发展思路与员工进行充分沟通,达成共识,形成共同目标,使员工清楚企业未来发展规划,确立员工对企业的责任感。
5.4.2确立核心价值观
核心价值观是企业经营和发展的根本理念,有一定的号召力,有利于企业凝聚力的形成,因此,领导者要将本企业最重要的理念提炼出来,并不断加以宣传。
5.4.3将核心价值观无时无刻地体现在行动当中
领导者应以自己的所作所为传达企业所追求的理念,寻求员工的认同,使之成为员工共同的价值观,使企业成为一个有很强向心力的整体,增加员工的归属感。如果企业的每个成员都工作在相互信任、相互沟通、平等向上的环境中,素质得到提高,智力和潜能得到激发,人力资源得到充分开发,将人力优势转化为智力优势和生产优势,很显然企业在竞争中将会获得成功。
总之,随着我国体制*的深化和国外大中型企业的涌入,民营科技企业面临着新一轮巨大的发展机遇,但同时面临的竞争对手也日益强大和多样化,竞争变得更为激烈,民营科技企业若要在激烈的竞争中抓住机遇快速成长,就必须根据自己的实际情况,在人力资源理论指导下,客观地开发自己的人力资源管理系统,建立一个与时俱进的、多学科融合的、动态的、适应市场需求的人力资源管理模式。
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