李商隐《杜工部蜀中离席》
朝代:唐代
原文:
人生何处不离群,世路干戈惜暂分。
雪岭未归天外使,松州犹驻殿前军。
座中醉客延醒客,江上晴云杂雨云。
美酒成都堪送老,当垆仍是卓文君。
作者简介:
李商隐,字义山,号玉溪生、樊南生,唐代著名诗人,祖籍河内(今**省焦作市)沁阳,出生于郑州荥阳。他擅长诗歌写作,骈文文学价值也很高,是晚唐最出色的诗人之一,和杜牧合称“小李杜”,与温庭筠合称为“温李”,因诗文与同时期的段成式、温庭筠风格相近,且三人都在家族里排行第十六,故并称为“三十六体”。其诗构思新奇,风格秾丽,尤其是一些爱情诗和无题诗写得缠绵悱恻,优美动人,广为传诵。但部分诗歌过于隐晦迷离,难于索解,至有“诗家总爱西昆好,独恨无人作郑笺”之说。因处于牛李*争的夹缝之中,一生很不得志。死后葬于家乡沁阳(今河南焦作市沁阳与博爱县交界之处)。作品收录为《李义山诗集》。
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1、中国工商银行实习报告
时光清浅,如流水一泻而过,从X月号开始在银行实习至今,每天都活得充实而有意思,从最初的陌生到现在的熟悉,在这个过程,XX银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,在他们的帮助下,我才得以不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切……
为了熟悉银行的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、*、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?
有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及*, 我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和-谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和-谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢银行领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!
2、中国工商银行实习报告
我是,,对于此次的一个月的工商实习,我感触颇多,不仅仅是学习到了不少东西,而且还收获了很多的快乐。
刚来的时,在大堂里,什么都不懂,帮别人取号的时候都不知道怎么取,在不断地问张经理,罗经理,王经理和俩位保安爷爷,逐渐的熟悉并且流利的帮别人正确的取到号,不断地扩大自己的知识范围,我又在大堂里后边的自助机上,学习到了不少的业务。到现在能流利且正确的回答出客户的不少问题全得助于不断地积累。当然,来的第一天,站了一天,到家感觉自己的脚都快废了,但是,过去一星期后,身体已经完全适应了。银行里的哥哥姐姐们都非常的好,每天都充满热情,努力工作,带给我鼓励,不会懈怠,还有从事*行业的王姐姐,把她知道的都给我讲解,我真的非常感激。
平凡的人乃是一种无过高期望但又极第一文库网认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容*怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定要成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。 我们必须端正态度,做好充分的准备。另外,我还体会到我们对待每一份工作都要有责任心,不能半途而废;做事情要谨慎认真,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要谦虚,有什么不懂的要虚心请教,那些资历老的员工都会很热心地帮助我们。在这个实习过程中我也感受到了银行员工的团队精神、
敬业精神、创新精神和奉献精神。
下面再谈一下我对工行的一些感想,工行应该是四大银行中客户量最多的银行,每天客户基本上都面对同一个有些头疼的问题—排队客户最多的问题也是:“我这个号要等到什么时候?”“我这个号今天还能办完吗”,“我前面怎么又一百多号在等候?”,有的人等待了一上午都可能办不上业务,最后只能伤心的走了,这样我想这个问题还会存在很长一段时间,而且必须要采取一些措施予以缓解。可以增加几个存取款一体机,外边的机子一坏大厅里就挤满了人,而且在大堂里后边的自助机真的该换了,交罚款的时候连续死好几次机真的非常耽误效率和声誉。 希望领导们能想出办法解决。
这次的实习是一次十分难得的机会,让我可以这么早就接触社会,能够这么早就积累经验。在辛苦和快乐中度过的这一个月将会给我带来很多益处,我将把这特殊的经验永远铭记在心,在将来的学习和工作中进行借鉴和完善。
3、中国工商银行实习报告
我原本报的是宁海路支行,后来主任考虑到各方需求,让我和油坊桥支行结下了不解之缘。每天天色灰蒙蒙亮,匆匆买个包子,坐在地铁里,从倒数第二站经24站坐到第一站,横穿几乎整个南京城,来到远离喧嚣、清幽宁静的油坊桥。
油坊桥网点去年六七月才开张,里面一切都充满了朝气、清新与活力。主任和我们吃一样的员工餐,领导和员工们休息的时候谈笑风生,整个网点和谐、温暖,让我一扫远在郊区、没有小伙伴的寂寞。然而,给我留下最深刻的印象的,是这里的人对待客户的态度。那种永远把客户放在心上的态度,那种不抛弃、不放弃每一个人的态度,那种充满着人文关怀的态度,总能给人满满的温暖与正能量。
一、 我们等你
一位中年妇女,进了行里以后探了探头,一脸的急切,想必是有急事。问了大堂经理,你们什么时候下班?经理说,五点半。她说,我可能会很晚再来,恐怕要五点多一点了。经理向她微微笑了笑,说,没事,我们等你。
她走后,经理跟我说,如果你告诉她“我们五点半就要关门,你快点过来。”那样人家就会觉得急,心情便会不悦。你若说等她,人家就会觉得受到了尊重,心头就会觉得温暖。做人,对别人要好点,多从别人的角度想想,这样自己也快乐。我听了,觉得好感动。
后来的事我不会忘,她在五点十几分的时候赶来了,带来了丈夫和小孩,最后买了二十几万的理财,一家人心满意足地离开。
我不由得想,如果当时把她惹急了,恐怕就不会再来了,一句温暖的话,赢得的不仅是绩效,而且是民心。
二、给她刷个金卡
那天一大早,人很多,网点很忙,大厅里人不少。又来了一个阿姨,拖着一个大大的行李箱,行色匆匆。她跟我说,小伙子,麻烦帮个忙,我实在赶时间,要取个7万。从面色可以看出是很急,应该是赶汽车飞机。我说,您稍等下,我帮您问一下领导吧。
我跑去告知了当时在值班的营业经理,经理一路快跑出来,见到那阿姨的确十分焦急,便说,您先别着急,我们帮您想想办法。经理立刻让叫号机处的保安大叔刷一个金卡,将她尽量安排在最快捷的窗口。我永远不会忘记,客户临走时,那几乎是感激涕零的表情。
从这件事可以看出,尽管有各种条条框框规矩约束,尽管先来后到的原则我们的确要遵循,但是在不影响整体秩序的前提下,真正为客户排忧解难、做到人性化服务、体会别人的难处,为社会送去温暖与关怀,才是我们最高的主旨。
三、热水与真情
一天下午,大厅里人不多。有两位男士,皮肤黝黑,提着有些旧、有些脏的包,来我们那儿办业务。从装扮看,很有可能是劳累了一天的民工。(由于我们是在比较偏远的郊区,这样的客户比较常见)
他们问我们,这里有水吗?好渴。
工作人员进去帮他们倒了两杯热水。
他们用着激动、颤抖的声音回答,谢,谢。。。谢谢啊!
我想,有时一个善举真的会让人觉得很温暖。说实话,工行没有义务提供热水服务。银行职员明明也可以说,对不起,我们这儿没有水。他没有义务刷两次卡进两道门为客户取热水。这和职员的绩效无关,也不是作为银行职员的责任。但是我们仍然这么做了,因为在体制之外,还有一种东西叫人性,还有种人之本性叫善良。在这个业绩与利益挂钩的时代,依然坚持人性的善良,依然秉持美好的品德,做着那些“看似没有用”的事,执着于人间真情的奉献,往往是真正触动人心灵最深处的。
原本设想的“宇宙第一行”的强大垄断、不近人情、冷酷自负的形象在我心中已彻底摧毁了,取而代之的是一个温馨、美好、充满人情味的温暖的大家庭。不论我们是中国第一行,还是宇宙第一行,我们都应该记得,我们始终是这个社会的一份子,我们有责任去为社会贡献自己的力量,让这个社会充满温情、充满正能量。这个观念,体现在了工行始终将客户放在心上的态度上:我们不抛弃不放弃任何一个客户,我们相信我们的努力,会让客户更多一份幸福,会让社会更多一份美好,不是吗?
4、中国工商银行实习报告
实习的时间来的是如此之快,我都还没有做好一切的准备,实习就到来了,在实习的过程当中,我也从一个在学校里面无忧无虑的人变得有些瞻前顾后,不管是做什么都会考虑到事件的后果,在实习的前后,我也可以感觉到自己身上很明显的改变,这短短的几个月实习时间也让我成长了很多,成长的迅速也不是自己所能够去阻止的,以至于自己的成长和变化都是潜移默化间的。
我的实习是在银行里面,在银行的实习也让我倍感压力,我并不是一个专业知识很扎实巩固的人,同时我也清楚的明白自己在身上还有很大的问题,加上太多人对我抱有期待,也更加的让我感到自己不努力也是不行的,每当自己感到辛苦的时候,想要放慢脚步的时候,生活和压力总会像是一双手一样,无形的在后面推着我前进,但是我也很庆幸自己的心态,每次当这样的事情出现的时候,我总能调整好自己的心态,将这样的压力化为自己的动力,在工作上面更加的努力,尽全力的去做好,也不让自己留有任何的遗憾,更不会当自己没有做好的时候来觉得自己没有足够的尽力而感到后悔,我也从自己的工作当中体悟到了很多的道理,心态一直都是我们生活当中最为重要的东西,也要去学会合理的调整自己的心态,当同一个问题的出现的时候,自己所看到问题的角度不一样也会导致结果的不同。因为自己所感受到的东西也让我懂事和沉稳了很多。
在实习的工作上,我深知能力的不足,所以我也更加的努力,当别人用一个小时就可以做好的事情,我用两个,三个小时我也会尽力的去做好,先天的不足也是可以在后天的工作当中去慢慢的成长和锻炼的,加上实习本身就是一个锻炼人和学习的机会,我也抓紧这样的机会,在银行里面用心的去完成自己的工作,去更好的学习到更多银行工作的知识,尽可能的让我可以在实习结束之后变得更加的专业。现在实习也快要到达末尾的时候,通过实习,也提高了我的工作能力,锻炼了自己遇到事情和难题时的能力和处事方式,积攒了一定的工作经验,加上银行工作的谨慎和细致,也让我有了一定的职业习惯,在生活和工作中的任何一件事情上都格外的谨慎和仔细,确保不出现任何的错误和失误。
我很感谢生活对我的磨炼,也很感谢--银行对我的培养,让我现在变得更加的专业,以后我也会继续将压力化为动力,认真的工作和生活,在未来拥抱优秀的自己。
5、中国工商银行实习报告
在20xx年7月-9月,我有幸来到中国工商银行北京路支行实习。作为人生中的第一个正式实习单位,我想先介绍一下中国工商银行的一些基本情况:中国工商银行成立于1984年,在国内有30,000多个分支机构,与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理行关系;与4万多户国有大中型企业、中外合资企业、跨国公司等保持着良好的合作关系。它是中国最大的商业银行之一,是中国五大银行之一,世界五百强企业之一,上市公司,拥有中国最大的客户群。上证A股:工商银行(601398)。工商银行和中国银行20xx年8月27日发布的财报显示,20xx年上半年业绩继续保持较高的增长速度。工行继续蝉联“中国最赚钱公司”。
能在梦寐以求的地方实习,让我兴奋不已。原以为这里的人一定都很严肃,但亲身体验以后才知道,他们把每一位客户当成自己的家人,如此耐心的解答、真诚的态度,让我在这里没有一点压力,工作得很开心,学习的很快乐。作为一名一直单纯生活在大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。下面就把我这几个月的实习做如下报告。
就7-8两个月的时间,我呆在营业室的非现金区学习对公业务。熟悉了银行的会计科目,基本了解了同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票信用证等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》和《贸易实务》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。为了更好的学习主任给我找了个师傅,带着我学习。
刚开始我都是以看为主,什么年检、税费单子的一点都不懂,可能是自己没有学过,同时还没有适应这种上班生活吧,师傅也是以讲为主,就这样我很被动的学习了两周。直到有一天,师傅让我写一份收费凭条,我心想机会终于来了,写的很仔细,很慢,自己也很工整,写完就得意的交给了师傅,原以为他看完会表扬我,结果他看完却放在一边,我还以为是办业务的人多,现在不方便讲,谁知没人的时候,师傅把我叫过去,让我再看看自己写的,我很纳闷,他却笑了,指着金额一栏说;“这里大写没错,但是要顶格,还有这个叁字底下一定是三横不是三撇,像这种小错误事件绝不允许的”。哦,天哪,这么细小的一个错误他也能发现,看来这里的认真是名不虚传啊。从这开始,我凡事多问,不耍小聪明,做工作可以慢,定要认真负责。也是从这之后,师傅让我接触的东西越累越多,整理凭证,复印东西,其实复印也可以学到不少,看到很多书本上没有的。我兴趣真正开始应该是来自一份国内信用证。有一天早晨,我正没精打采的整理客户资料,师傅高兴的对我说,你可真幸运这星期你可以见到信用证了,我一听兴趣就来了,那可是我学得最得意的课程,这个可难不倒我。下午,终于见到了,那个亲切啊,但第一眼看到还是有点诧异,我们学的一般是国际上用的信用证,国内的几乎没见过,心想着也一样,但主要内容都有可基本形式不一样,国内的信用证上有中文和英文两个版本,但一般填写的是中文版的,相对国际上用的更为简洁明了,但国内的信用证一般都是买卖双方进行资金融通的工具。从这以后,凡是有信用证来,师傅都会让我看一看,有时还会一起探讨。之后,我又见到了支票,它包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。总之,在这里我应该算是学以致用了。
结束营业室的日子,真有点不舍,因为之后的这两个月,对我来说是个挑战,我被调到*科实习,我对这里的工作完全是未知,只是听说过通过银行可以买房买车,莫非就是这里。来到这的前几天,我都很闲,又有了新师傅,为了让我适应他给我一本相关书籍,让我先有所了解。*科主要有两个业务,一个是企业*,一个是个人*。由于业务量和人员问题,我没有去企业*那里实习,只是简单得知道:企业*是凭借企业信誉*的,而这种信誉是通过银行内部自有的一套评级授信系统来评定的,只要录入*企业的各种财务信息,系统就会对企业打出一个等级评分(AAA+,AAA,AAA-,AA+,AA,AA-,A+,A,A-,B+,B,B-这十二个等级),企业只有达到了A-评级以上才算是进入银行*的门槛,才有可能获得*;企业*的审理流程:
1、调查企业或客户财务状况和经营情况。
2、调查客户诚信度。
3、客户需提 供营业执照,正副本,税务登记证,组织机构代码证,法人身份证,法人授权书,财务人员、代办人身份证,近一年财务状况表、经营分析表。
4、银行核准以上项目,评级授信,审批。
5、符合要求的可签订*合同。
相比企业*,个人*就更贴近我们的生活, 因为购房购车的热潮,所以处理得个人*业务大多都是购房*、综合消费*。经过几天的学习,师傅的帮助,我也加入一起工作,不是坐在旁边学习观看。他们分给我做的主要工作是对购房*的合同档案进行分类,整理,盖章,填写表格以及拨打电话通知客户来取办理好的购房*合同。虽说这些工作较为的繁琐,机械,但是我也还是从中了解了住房*是怎么一回事,公积金*又是怎么一回事。其次我也从这些*合同中瞥见到了目前乌市买房的市民大体信息,我了解到在*合同中有相当一部分的*人是属于本市居民,也有刚毕业不久工作的大学生,80后,85后的*人居多,再者他们*的年限也是比较的长,*20年,30年的人不在少数。从这几点信息,我们简单的看出在目前的这个房地产形势下,房奴变得越来越多,越来越年轻化。每个毕业出来的大学生不是去想着如何奋斗自己的事业,而是去琢磨着怎样在这样的房地产形势下,抓紧拥有一套房子,免得以后越来越买不起。这点在我看来,挺杯具的,大部分人这一生可能就被这一套房子套牢了。但是,换个角度想,与其手上有太多的资金拿出来一次性购房,还不如采取银行*,可以省下一部分钱作为自己其他的启动资金。当然对于可以*的人来说,他们的银行信用记录都是不错的。我就想提醒我们年轻人,信用卡使用起来的确很方便,我们一定要诚实守信,用了就要及时还款。有些人就是因为不注意被列为黑名单,这样他在任何一家银行里都贷不了款的,所以我们大家一定要注意,做一个良民。我发现,在*科里考的不仅是个人业务能力,更重要的是交际能力,市场竞争激烈,他们不再等着客户上门,而是主动出去联系客户,培养自己的关系网。现在的*经理都顶上了新开楼盘、房产中介和汽车销售,二手房所占比重较大,综合消费这块市场潜力也大,这体现人们的消费观念在改变,这样也能缓和国内的通货膨胀。在*科里,却是学到不少,因为这里的客户一般都是要面对面交流的,业务要熟这是必须的,态度要好这是肯定的。没有一件事是不需任何努力就可以完成的,我们都要认真去做。
这次实习为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活铺垫了精彩一幕,我认为这种改变是质的飞跃。 现在实习结束了,工行北京路支行的领导和同事对我的工作也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,这为我走向社会打下了坚实的基础。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。与银行员工、客户的相处中,我也学到了待人、处事的态度方式。这几个月我没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会,将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识。最后,我衷心的感谢工行北京路支行的每一个人,我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。
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